Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 5 lipca 2026

LashBloom prowadzi sklep internetowy oraz stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Użytkownikowi możliwość korzystania z naszego sklepu oraz dokonywania zakupów.

Sklep LashBloom jest obsługiwany przy wykorzystaniu technologii Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi nasze usługi.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika odwiedzającego naszą stronę, korzystającego z usług, dokonującego zakupów lub kontaktującego się z nami w inny sposób.

Korzystając z naszej strony internetowej i usług, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności i rozumie zasady przetwarzania danych osobowych opisane poniżej.

1. Informacje osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy

Przez „informacje osobowe” rozumiemy informacje, które identyfikują Użytkownika lub mogą zostać z nim powiązane.

Możemy gromadzić i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu oraz adres e-mail;

• dane finansowe i płatnicze, takie jak informacje dotyczące płatności, transakcji, wybranej metody płatności oraz potwierdzenia płatności;

• informacje o koncie, takie jak nazwa użytkownika, hasło, ustawienia i preferencje;

• informacje o transakcjach, takie jak produkty przeglądane, dodane do koszyka, kupione, zwrócone, wymienione lub anulowane;

• informacje przekazane podczas kontaktu z nami, na przykład w wiadomości do obsługi klienta;

• informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz inne identyfikatory techniczne;

• informacje o korzystaniu ze strony, w tym sposób i czas korzystania z naszej witryny oraz usług.

2. Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy otrzymywać:

• bezpośrednio od Użytkownika, na przykład podczas składania zamówienia, tworzenia konta lub kontaktu z nami;

• automatycznie podczas korzystania z naszej strony internetowej, w tym za pomocą plików cookies i podobnych technologii;

• od dostawców usług, którzy pomagają nam obsługiwać sklep, płatności, wysyłkę, analitykę lub obsługę klienta;

• od partnerów biznesowych lub innych firm zewnętrznych, jeżeli jest to zgodne z obowiązującym prawem.

3. W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe

Dane osobowe Użytkownika możemy wykorzystywać w następujących celach:

• realizacja zamówień, obsługa płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji;

• prowadzenie i obsługa konta klienta;

• zapewnienie działania sklepu internetowego oraz poprawa jakości naszych usług;

• kontakt z Użytkownikiem w sprawie zamówienia, zapytania lub obsługi klienta;

• wysyłanie informacji związanych z kontem, zamówieniem lub usługami;

• prowadzenie działań marketingowych i reklamowych, jeżeli jest to zgodne z prawem;

• zapewnienie bezpieczeństwa płatności, zakupów i konta;

• wykrywanie i zapobieganie oszustwom, nadużyciom oraz działaniom niezgodnym z prawem;

• spełnianie obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych;

• dochodzenie lub obrona roszczeń.

4. W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W uzasadnionych przypadkach możemy przekazywać dane osobowe Użytkownika podmiotom zewnętrznym, takim jak:

• Shopify oraz podmioty obsługujące technologię sklepu;

• operatorzy płatności;

• firmy kurierskie i dostawcy usług wysyłkowych;

• dostawcy usług IT, hostingu, analityki, obsługi klienta i przechowywania danych;

• partnerzy marketingowi i reklamowi;

• organy publiczne, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa;

• doradcy prawni, księgowi lub inne podmioty wspierające naszą działalność.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Relacja z Shopify

Nasz sklep jest obsługiwany przez Shopify. Oznacza to, że Shopify może gromadzić i przetwarzać dane osobowe Użytkownika w związku z korzystaniem ze sklepu oraz realizacją usług.

Dane przekazywane w ramach sklepu mogą być udostępniane Shopify oraz podmiotom współpracującym z Shopify, również poza krajem zamieszkania Użytkownika, jeżeli jest to konieczne do świadczenia usług.

Więcej informacji o tym, jak Shopify przetwarza dane osobowe, można znaleźć w polityce prywatności Shopify.

6. Linki do stron zewnętrznych

Nasza strona może zawierać linki do innych stron internetowych lub platform obsługiwanych przez podmioty zewnętrzne.

Nie odpowiadamy za zasady prywatności, bezpieczeństwo ani treści znajdujące się na stronach internetowych, które nie są przez nas kontrolowane. Przed skorzystaniem z takich stron zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności oraz regulaminami.

7. Dane dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności określonego przez obowiązujące prawo. Jeśli rodzic lub opiekun uważa, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, może skontaktować się z nami w celu zgłoszenia żądania ich usunięcia.

8. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Podejmujemy odpowiednie działania, aby chronić dane osobowe Użytkowników. Należy jednak pamiętać, że żaden sposób przesyłania danych przez internet ani elektronicznego przechowywania danych nie daje całkowitej gwarancji bezpieczeństwa.

Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności do obsługi zamówień, prowadzenia konta, spełniania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.

9. Prawa Użytkownika

W zależności od miejsca zamieszkania oraz obowiązujących przepisów Użytkownik może mieć prawo do:

• uzyskania dostępu do swoich danych osobowych;

• żądania poprawienia nieprawidłowych danych;

• żądania usunięcia danych;

• żądania ograniczenia przetwarzania danych;

• sprzeciwu wobec przetwarzania danych;

• przeniesienia danych;

• wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;

• rezygnacji z otrzymywania wiadomości marketingowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania ze swoich praw Użytkownik może skontaktować się z nami za pomocą danych podanych w sekcji „Kontakt”.

10. Komunikacja marketingowa

Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych, możemy wysyłać informacje o produktach, promocjach i ofertach LashBloom.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych, korzystając z linku rezygnacji dostępnego w wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

Po rezygnacji z komunikacji marketingowej nadal możemy wysyłać wiadomości dotyczące zamówień, konta, płatności, dostawy lub obsługi klienta.

11. Skargi

Jeżeli Użytkownik ma zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z nami.

Użytkownik może mieć również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

12. Transfer międzynarodowy danych

Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane, przechowywane lub przetwarzane poza krajem jego zamieszkania, jeżeli jest to konieczne do świadczenia usług, obsługi sklepu, realizacji zamówień lub korzystania z dostawców usług zewnętrznych.

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy odpowiednie mechanizmy ochrony danych wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

13. Zmiany w Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, na przykład w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, usługach lub obowiązujących przepisach prawa.

Zaktualizowana wersja Polityki prywatności zostanie opublikowana na tej stronie wraz z nową datą ostatniej aktualizacji.

14. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt:

E-mail: kontakt@lashbloom.pl
Telefon: +48 516 689 214
Adres: LashBloom, Jagiellońska 45A, 03-301 Warszawa, Polska

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem danych osobowych Użytkownika.